Aquest article d’El País explora la dificultat de molts comandaments a l’hora d’elogiar els seus equips. Us ressona? Suposo que a alguns més que d’altres!
Però, quins són els motius?. Segons l’estudi que cita (Jack Zenger y Joseph Folkman)anirien per aquí:
La incapacitat de donar feedback (tant bo com dolent)
La creença que solament cal parlar amb l’equip quan és indispensable
Subestimar el poder del reforç positiu
Heretar els errors dels antics models de lideratge (molt més rígids)
Entendre qie els comandaments vàlids són aquells que són capaços de dir a la gent el que està malament
Falta d’empatia, d’intel·ligència emocional i de capacitat de canalitzar emocions
Considerar l’elogi i alabança com a signe de debilitat
La pura incapacitat de saber com es fa (i com s’explica) una crítica positiva