Dies 10 i 17 d’octubre de 09:00 a 15:00 hores a l’aula 108 del Casal L’Olivera.

– Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals
– Conèixer l’estil assertiu i conèixer tècniques assertives
– Gestionar converses quan no es donen des de l’assertivitat

– Estils comunicatius: Agressiu, Passiu, Assertiu.
– Estil assertiu: Actitud, Posicionament, Intenció.
– Tècniques assertives: Disc trencat. Ajornament assertiu. Processar el canvi. Acord assertiu. Pregunta assertiva. Negació assertiva. Escolta assertiva. Escolta externa. Escolta interna.