1ª EDICIÓ:

• Sessió 1: 18 d’octubre (10:00 a 15:00). Olivera (Aula 108)
• Sessió 2: 25 d’octubre (10:00 a 15:00). Olivera (Aula 108)
• Sessió 3: 8 de novembre (10:00 a 15:00). Olivera (Aula 108)
• Sessió 4: 15 de novembre (10:00 a 15:00). Olivera (Aula 108)

La comunicació estratègica i el pensament interactiu son el fil conductor d’aquest taller dinamitzat per un psicòleg amb els resultats dels darrers avanços en entrevista clínica.

• Perspectiva Multisistèmica pel filtratge del cas
• Calibrar i utilitzar la percepció de l’usuari
• La sintonització amb les emocions primàries
• Eines de transformació partint dels recursos existents
• Mantenir el canvi en el cicle evolutiu de l’usuari

· Que la ciutadania incrementi la confiança en els seus representants i en l’Administració (repte vinculat a la qualitat de ciutat amable)

Formació sol·licitada per l’Àrea d’Igualtat i Drets Socials